Aanvullende Voorwaarden
Versie DZ-DLR-2601
De Aanvullende Voorwaarden Doorlopend Reis vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden van het Privé Pakket Online. De Algemene Voorwaarden zijn op het hele pakket van toepassing. In dit document vindt u de voorwaarden die speciaal voor uw Doorlopende Reisverzekering gelden. U ziet op uw polisblad welke verzekeringen u heeft afgesloten. Als er Bijzondere Voorwaarden voor u van toepassing zijn vindt u deze op uw polisblad.
Met de Doorlopende Reisverzekering bent u standaard verzekerd voor de volgende onderdelen.
Deze basisverzekering kunt u aanvullen met één of meer van de hieronder genoemde aanvullende verzekeringen.
U kunt uw basisverzekering aanvullen met de volgende verzekeringen.
Telkens als u een verzekering of dekking in deze reisverzekering toevoegt of verhoogt, kunt u deze in het eerste jaar na de toevoeging of verhoging alleen op de verlengingsdatum van de verzekering verwijderen of verlagen. Na dit eerste jaar kan dit dagelijks.
Op het polisblad leest u voor wie de dekking geldt. Er zijn vier mogelijkheden.
De verzekering geldt alleen voor:
De verzekering geldt voor:
De verzekering geldt voor:
Een verzekerde kan alleen aanspraak maken op een vergoeding op grond van deze verzekering als hij is ingeschreven in de Basisregistratie Personen (BRP) van zijn gemeente en wanneer dit zijn vaste verblijfplaats is. Verandert de vaste verblijfplaats naar een plaats in het buitenland? Dan moet de verzekerde dit aan ons doorgeven. (Zie ook artikel 4.1 ‘Einde van de verzekering’).
Op deze verzekering zijn reizen van maximaal 120 aaneengesloten dagen gedekt. Het moet gaan om:
Op uw polisblad staat vermeld of uw dekking geldt voor Europa of de hele wereld. Telkens als u het dekkingsgebied wijzigt van Europa naar wereld kunt u dit in het eerste jaar na wijziging alleen op de verlengingsdatum weer wijzigen naar Europa. Na dit eerste jaar kan dit dagelijks.
Niet alle reizen zijn verzekerd. Er is geen dekking tijdens reizen naar een risicogebied waarvoor de overheid de code rood heeft afgegeven.
Voor reizen naar een risicogebied waarvoor de overheid de code oranje heeft afgegeven geldt een beperkte dekking. Wij vergoeden dan alleen schade als die geen verband houdt met de oorzaak waarvoor de code oranje is afgegeven.
Als u al in zo’n risicogebied bent als de overheid de code oranje of rood afgeeft dan heeft u wel volledige dekking. Deze volledige dekking duurt tot het moment dat u het gebied zou kunnen hebben verlaten.
De Doorlopende Reisverzekering heeft een ruime dekking. Maar wij vergoeden niet alles. De volgende uitsluitingen gelden voor de basisverzekering en de aanvullende verzekeringen. In artikel 2 leest u welke specifieke uitsluitingen er nog gelden per onderdeel.
Wij vergoeden geen schade die is ontstaan:
door gevaarlijke sporten uitgeoefend door een verzekerde.
U heeft geen dekking als u in strijd met het recht met opzet iets doet of niet doet waardoor schade ontstaat. De in feite toegebrachte schade is hierbij een te verwachten of normaal gevolg van wat je doet of niet doet. Heeft u geen dekking? Dan heeft u dat ook niet voor de schade die mogelijk later nog ontstaat.
De uitsluiting geldt als u zich maatschappelijk ongewenst of crimineel gedraagt. Dat is in ieder geval zo bij gedragingen die een gevaar voor personen of zaken kunnen opleveren, zoals:
Wij vergoeden geen schade die is veroorzaakt door of voortgevloeid uit:
Wij vergoeden geen schade die is veroorzaakt door, opgetreden bij of voortgevloeid uit atoomkernreacties. Ongeacht hoe deze zijn ontstaan.
Wij vergoeden wel schade die is veroorzaakt door radioactieve nucliden. Deze nucliden moeten zich dan buiten een kerninstallatie bevinden en gebruikt worden of bestemd zijn voor industriële, commerciële, landbouwkundige, medische, wetenschappelijke, onderwijskundige doeleinden of voor (niet-militaire) beveiligingsdoeleinden.
Hiervoor moet de betreffende instantie, voor zover dit vereist is, een vergunning van de overheid hebben gekregen. Deze vergunning moet betrekking hebben op het ontwikkelen, gebruiken, opslaan en het zich ontdoen van radioactieve stoffen. Deze dekking is niet van toepassing als volgens een wet of een verdrag een derde voor de geleden schade aansprakelijk is.
In dit onderdeel leest u wat er wel en niet met de basisverzekering en aanvullende verzekeringen is verzekerd. We zetten helder op een rij wat wel en wat niet is verzekerd. Ook vindt u een overzicht van de uitsluitingen die speciaal voor deze verzekering gelden. Ook vindt u informatie over de hoogte van de dekking.
De basisverzekering bestaat uit Buitengewone kosten, Medische kosten, Ongevallen, Rechtsbijstand en Automobilistenhulp. Hieronder leest u per onderdeel wat wel en wat niet is verzekerd.
Wilt u hulpverlening of gaat u buitengewone kosten maken? Dan moet u altijd vooraf De Zeeuwse Alarmcentrale inschakelen en om toestemming vragen. De medisch adviseur van de Alarmcentrale of van ons beslist of het medisch noodzakelijk is om buitengewone kosten te maken. Het telefoonnummer van De Zeeuwse Alarmcentrale is +31 118 226 999.
U bent verzekerd voor buitengewone kosten als gevolg van de onderstaande zaken.
Wij vergoeden deze kosten alleen als ze onvoorzien en onverwacht zijn en als u kunt bewijzen dat het noodzakelijk was om ze tijdens de reis te maken.
Raakt u tijdens uw reis ernstig gewond of wordt u ernstig ziek en is het voor uw gezondheid noodzakelijk dat u naar Nederland wordt vervoerd? Dan vergoeden wij de kosten van een ambulancevliegtuig of ander medisch vervoer. Wij vergoeden ook de begeleiding als dit medisch noodzakelijk is.
Repatriëring naar Nederland in verband met uw gezondheid is noodzakelijk als:
Komt u te overlijden in het buitenland, dan vergoeden wij de kosten van het vervoer van uw lichaam naar Nederland.
Als de begrafenis of crematie in het buitenland plaatsvindt, dan vergoeden wij de kosten van die begrafenis of crematie aan uw nabestaanden tot maximaal het bedrag dat wij zouden hebben betaald als wij uw lichaam naar Nederland hadden vervoerd.
Wij vergoeden de noodzakelijke kosten van opsporing, redding of berging als u vermist bent of verongelukt. Voorwaarde is wel dat de opsporing, redding of berging door een officiële instantie wordt gedaan.
Wij vergoeden in bepaalde gevallen de extra reis- en verblijfkosten. De reiskosten vergoeden we op basis van de goedkoopste wijze van openbaar vervoer. Gebruikt u een eigen voertuig? Dan vergoeden wij € 0,20 per kilometer. De maximale vergoeding voor extra verblijfkosten en dagelijkse kosten (bijvoorbeeld voor eten en drinken) is € 85,- per verzekerde per dag.
In welke gevallen vergoeden wij extra reis- of verblijfkosten?
Maakt u in het buitenland nog andere, niet genoemde, buitengewone kosten in verband met de hiervoor in artikel 2.1.2 vermelde gebeurtenissen en heeft u hier nota’s van? Dan vergoeden wij deze kosten tot maximaal € 225,- per reis.
Maakt u communicatiekosten naar aanleiding van één van bovengenoemde verzekerde gebeurtenissen? Wij vergoeden de communicatiekosten (telefoon, internet, fax) die u maakt tijdens contact met de alarmcentrale. De overige communicatiekosten die u maakt, vergoeden wij tot een maximum van € 150,- per reis.
Hieronder leest u wat niet is verzekerd.
In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1.5 van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Buitengewone Kosten.
Maakt u buitengewone kosten omdat u een ongeval overkomt terwijl u een wintersport of avontuurlijke sport beoefent? Dan vergoeden wij geen buitengewone kosten. Tenzij u de aanvullende verzekering Wintersport en/of Avontuurlijke sporten heeft meeverzekerd. Dan is er ook recht op een vergoeding voor buitengewone kosten die gemaakt worden als gevolg van een ongeval tijdens het uitoefenen van deze sporten. Als u Wintersport en/of Avontuurlijke sporten heeft verzekerd, staat dit op uw polisblad.
Gaat u (mede) op reis om een bepaalde medische of cosmetische behandeling te ondergaan? Dan vergoeden wij geen buitengewone kosten.
Bent u op het moment dat u op reis gaat onder geneeskundige behandeling en moet de behandeling tijdens de reis worden voortgezet? Dan vergoeden wij geen buitengewone kosten.
Was op het moment dat u op reis ging al bekend of te voorzien dat u buitengewone kosten zou maken of waren de gemaakte kosten niet noodzakelijk? Dan vergoeden wij deze kosten niet.
Krijgt u een ongeval waarvoor geen dekking bestaat of geven wij u geen toestemming voor repatriëring? Dan vergoeden wij deze kosten niet.
Bij uitval van het motorrijtuig of de aanhangwagen vergoeden wij geen reparatiekosten.
Wordt u ernstig ziek tijdens uw reis en wilt u een arts raadplegen of moet u in het ziekenhuis worden opgenomen? Dan moet u altijd de De Zeeuwse Alarmcentrale vooraf inschakelen en om toestemming vragen. Lukt het u of iemand anders namens u niet om de alarmcentrale vooraf in te schakelen? Dan krijgt u maximaal de vergoeding die u zou hebben gekregen als de alarmcentrale wel was ingeschakeld.
Hieronder leest u wat verzekerd is. De genoemde bedragen gelden per verzekerde per gebeurtenis tenzij anders wordt aangegeven.
U bent verzekerd voor medische noodzakelijke kosten in het buitenland. Dit zijn kosten die voortkomen uit een ongeval, ziekte of zwangerschap. De noodzaak voor de medische zorg moet tijdens uw reis zijn ontstaan en mag niet te voorzien zijn geweest toen u op reis ging. De kosten moeten in overeenstemming zijn met de behandeling die een arts heeft bepaald. Het gaat om kosten die redelijk en gebruikelijk zijn. U bent ook verzekerd voor de bijkomende kosten. En heeft u hulpmiddelen nodig na de behandeling? Dan vergoeden we de kosten daarvan tot maximaal €100,-.
U komt alleen in aanmerking voor een vergoeding als u aanspraak kunt maken op een Nederlandse zorgverzekering. Wij vergoeden dan alleen de kosten die uw Nederlandse zorgverzekering niet vergoedt. Dien uw nota’s eerst in bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan een overzicht waarin uw zorgverzekeraar aangeeft welke van uw kosten zij wel en niet vergoeden. Dit overzicht stuurt u daarna naar ons. Op het moment dat u in Nederland bent teruggekeerd zijn de medische kosten die dan gemaakt worden niet meer verzekerd, met uitzondering van de nabehandelingskosten (zie hierna onder het kopje ‘Nabehandelingskosten in Nederland’).
Wij kunnen bepalen dat een behandeling in Nederland moet worden uitgevoerd. Wij betalen dan de kosten voor de terugkeer naar Nederland. Als de verzekerde jonger dan 21 jaar is vergoeden wij ook de kosten voor een begeleider.
Wat zijn de voorwaarden?
Heeft u onverwacht tandheelkundige hulp nodig tijdens uw reis in het buitenland en kan de behandeling niet worden uitgesteld tot u terug bent in Nederland? Dan vergoeden wij deze dringende tandheelkundige hulp tot maximaal € 225,-.
Krijgt u een ongeval tijdens uw reis in het buitenland en heeft u schade aan uw natuurlijke gebit, kronen of stifttanden? Dan vergoeden wij de kosten van de noodzakelijke behandeling tot maximaal € 450,-. Schade aan gebitsprothesen valt, indien meeverzekerd, onder de aanvullende verzekering Bagage.
Krijgt u een ongeval tijdens uw reis in het buitenland waarvoor u in het buitenland wordt behandeld en moet u nabehandeld worden in Nederland? Dan vergoeden wij de noodzakelijke nabehandelingkosten in Nederland tot maximaal € 900,-. De kosten dienen dan wel binnen 12 maanden na het ongeval gemaakt te zijn. Vervoer in Nederland, prothesen en hulpmiddelen vergoeden wij niet.
Worden de medicijnen die u gebruikt en dringend nodig heeft, gestolen of raken deze vermist tijdens uw reis in het buitenland? En kunt u ze daar niet krijgen? Dan vergoeden wij de verzendkosten van de medicijnen van Nederland naar uw reisbestemming tot maximaal € 225,- per reis.
De schade van de gestolen of verloren medicijnen valt, indien meeverzekerd, onder de aanvullende verzekering Bagage.
Neemt u uw huisdier mee op reis naar het buitenland en wordt dit onverwacht ziek? Kan de behandeling niet worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland? Dan vergoeden wij de kosten van de dierenarts en voorgeschreven medicijnen en verbandmiddelen tot maximaal € 115,- per reis.
Hieronder leest u wat niet verzekerd is.
In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1.5 van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Medische Kosten.
Maakt u medische kosten omdat u een ongeval overkomt terwijl u een wintersport of avontuurlijke sport beoefent? Dan vergoeden wij geen medische kosten. Tenzij u de aanvullende verzekering Wintersport en/of Avontuurlijke sporten heeft meeverzekerd. Dan is er ook recht op een vergoeding voor medische kosten die gemaakt worden als gevolg van een ongeval tijdens het uitoefenen van deze sporten. Als u Wintersport en/of Avontuurlijke sporten heeft verzekerd, staat dit op uw polisblad.
Wij vergoeden geen medische kosten als u tijdens uw reis geen geldige zorgverzekering in Nederland heeft. De kosten die verzekerd zijn via uw Nederlandse zorgverzekering, dit is de Basisverzekering met eventueel aanvullende verzekeringen, vergoeden wij niet.
Als uw zorgverzekeraar medische kosten niet vergoedt omdat u een vrijwillig verhoogd eigen risico heeft, vergoeden wij deze kosten ook niet.
Gaat u (mede) op reis om een bepaalde medische of cosmetische behandeling te ondergaan? Dan vergoeden wij de kosten niet.
Bent u op het moment dat u op reis gaat onder geneeskundige behandeling en moet de behandeling tijdens de reis worden voortgezet? Dan vergoeden wij deze kosten niet, behalve als u kunt aantonen dat de kosten niet te verwachten of te voorzien waren.
Kan de behandeling uitgesteld worden totdat u weer in Nederland bent teruggekeerd? Dan vergoeden wij de kosten niet.
U bent verzekerd voor blijvende invaliditeit of overlijden als dit rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een ongeval.
Raakt u door een ongeval blijvend invalide? En is dat het rechtstreekse en uitsluitende gevolg van dit ongeval? Dan krijgt u een uitkering voor blijvende invaliditeit. Er wordt bij de vaststelling van de hoogte van de uitkering geen rekening gehouden met uw beroep.
De uitkering is maximaal € 75.000,-.
Rijdt u tijdens het ongeval op een motor of scooter? Dan bedraagt de maximale uitkering € 3.500,-.
Krijgt u een ongeval tijdens het beoefenen van een avontuurlijke sport? Dan is er alleen dekking als u Avontuurlijke sporten heeft meeverzekerd. De maximale uitkering bedraagt dan € 10.000,-. Krijgt u een ongeval tijdens het beoefenen van een wintersport? Dan is er alleen dekking als u Wintersporten heeft meeverzekerd. De maximale uitkering bedraagt dan € 75.000,-.
Als u overlijdt als rechtstreeks en uitsluitend gevolg van een ongeval dan betalen wij een uitkering aan uw partner of - als u deze niet heeft - aan uw erfgenamen.
De uitkering is € 25.000,-.
Rijdt u tijdens het ongeval op een motor of scooter? Dan bedraagt de maximale uitkering € 3.500,-.
Krijgt u een ongeval tijdens het beoefenen van een avontuurlijke sport? Dan is er alleen dekking als u Avontuurlijke sporten heeft meeverzekerd. De maximale uitkering bedraagt dan € 10.000,-. Krijgt u een ongeval tijdens het beoefenen van een wintersport? Dan is er alleen dekking als u Wintersporten heeft meeverzekerd. De maximale uitkering bedraagt dan € 25.000,-.
In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1.5 van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Ongevallen.
Als u overlijdt door een ongeval, dan betalen wij de uitkering aan uw partner. Heeft u geen partner? Dan betalen wij de uitkering aan uw erfgenamen.
Als u blijvend invalide wordt door een ongeval betalen wij de uitkering aan u. Overlijdt u voordat wij het bedrag hebben betaald? Dan betalen wij de uitkering aan uw partner. Is er geen partner? Dan betalen wij de uitkering aan uw erfgenamen.
De Staat der Nederlanden kan nooit de begunstigde zijn.
Bij overlijden gaan wij uit van een van de volgende twee situaties.
Het percentage blijvende invaliditeit bepaalt de hoogte van de uitkering. Uw uitkering is een percentage van het verzekerde bedrag. Het uitkeringspercentage is gelijk aan het invaliditeitspercentage, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
De hoogte van het invaliditeitspercentage hangt af van:
Is er bij u sprake van (functie)verlies van meer organen of lichaamsdelen als gevolg van hetzelfde ongeval? Dan kan de som van de percentages blijvende invaliditeit nooit meer dan 100% zijn.
Hieronder leest u wat het vaste percentage blijvende invaliditeit is bij volledig verlies of functieverlies van bepaalde organen of lichaamsdelen.
| Organen en lichaamsdelen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | |
|---|---|---|
| gezichtsvermogen van beide ogen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 100% |
| gezichtsvermogen van één oog | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 30% |
| gezichtsvermogen van één oog als wij al hebben uitgekeerd voor het verlies van gezichtsvermogen aan het andere oog | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 70% |
| gehoor van beide oren | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 60% |
| gehoor van één oor | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 25% |
| gehoor van één oor als wij al hebben uitgekeerd voor gehele doofheid aan het andere oor | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 35% |
| een arm (inclusief onderarm, hand en vingers) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 75% |
| een onderarm (inclusief hand en vingers) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 70% |
| een hand (inclusief vingers) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 60% |
een duim | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 25% |
een wijsvinger | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 15% |
een middelvinger | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 12% |
een ringvinger | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
een pink | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
| een been (inclusief onderbeen, voet en tenen) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 70% |
| een onderbeen (inclusief voet en tenen) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 60% |
| een voet (inclusief tenen) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 50% |
| een grote teen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 5% |
| een andere teen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 3% |
| de milt | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 5% |
| de smaak en/of reuk | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
| een nier | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
Bij verlies of functieverlies van meer dan één vinger, krijgt u nooit meer uitgekeerd dan bij verlies of functieverlies van uw hele hand.
Gaat het om een gedeeltelijk verlies of functieverlies van de organen of lichaamsdelen zoals hierboven genoemd onder het kopje ‘Vaste percentages’? Dan verminderen wij de in dat artikel genoemde vaste percentages in evenredigheid met de mate van (functie)verlies.
Gaat het om andere gevallen van blijvende invaliditeit dan genoemd onder het kopje ‘Vaste percentages’? Dan is het percentage gelijk aan de mate van het verlies of functieverlies voor het hele lichaam.
Raakt een kind onder de 21 jaar door een ongeval 4 of meer tanden van het blijvend gebit kwijt? Dan vergoeden wij per tand en ook per kies die verloren is gegaan 1% van het voor blijvende invaliditeit verzekerde bedrag. Raakt het kind alleen kiezen kwijt, dan geven wij geen vergoeding.
Wij bepalen de mate van het (functie)verlies met behulp van medische gegevens. Als hiervoor medisch onderzoek nodig is, dan moet dit onderzoek in Nederland plaatsvinden.
De vaststelling van de mate van (functie)verlies vindt plaats:
Bij de bepaling van de mate van het verlies, gaan wij uit van de situatie zonder uitwendige kunst- of hulpmiddelen, maar wel met eventueel geplaatste inwendige kunst- of hulpmiddelen.
Wij bepalen het uitkeringspercentage zodra er een stabiele toestand is. Maar in ieder geval binnen twee jaar na de datum van het ongeval. Dit geldt niet als er tussen de verzekerde en ons iets anders wordt afgesproken.
Kunnen wij de uitkering niet doen binnen een jaar na het ongeval? Dan vergoeden wij de wettelijke rente over het bedrag dat uitgekeerd gaat worden. Dat doen wij vanaf de 366e dag na het ongeval. De rente ontvangt u tegelijk met de uitkering.
Wordt het ongeval niet gemeld binnen drie maanden nadat het plaatsvond? En vindt daardoor de uitkering later plaats dan bij tijdige melding het geval zou zijn geweest? Dan vergoeden wij geen rente over de periode van vertraging.
Zijn de gevolgen van het ongeval vergroot door:
Dan gaan wij voor de bepaling van uw uitkering uit van de gevolgen die het ongeval gehad zou hebben als u helemaal gezond was geweest. Wij maken hierop alleen een uitzondering als deze omstandigheden een gevolg zijn van een ongeval, waarvoor wij op grond van deze verzekering een uitkering hebben verstrekt of nog moeten verstrekken.
Is door het ongeval een bestaande ziekelijke toestand erger geworden? En gaat het niet om de uitzondering genoemd in het vorige artikel? Dan verlenen wij u hiervoor geen uitkering.
Was u al invalide voor het ongeval? Dan keren wij het verschil uit tussen de mate van blijvend (functie)verlies vóór en na het ongeval. De mate van blijvend (functie)verlies bepalen wij dan zoals aangegeven in artikel 2.3.4 van deze verzekering.
Van deze verzekering kunt u gebruikmaken als u schade heeft of een juridisch geschil waarbij u hulp nodig heeft van een expert op juridisch gebied. Dit onderdeel zorgt voor:
Wij hebben het uitvoeren van rechtsbijstand overgedragen aan Brandmeester Advocaten en Juristen B.V. Wij garanderen dat BrandMR:
De gegevens van BrandMR zijn:
Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Post- en bezoekadres: Oude Middenweg 17, 2491 AC Den Haag
Telefoonnummer: (088) 018 85 00
Website: www.brandmr.nl/zeeuwse
Wij hebben het verlenen van rechtsbijstand aan BrandMR overgedragen om volledig onafhankelijke, gespecialiseerde rechtsbijstandverlening te waarborgen.
Wij mogen zelf geen rechtsbijstand verlenen op grond van een rechtsbijstandverzekering als wij daarnaast ook andere soorten verzekeringen verkopen. Dat is bepaald in Europese wetgeving. Een verzekeraar moet zich uitsluitend op rechtsbijstandverlening richten of de rechtsbijstandverlening overlaten aan een onafhankelijke organisatie. Daarmee voorkomen we belangenconflicten tussen u en ons.
Als uw tegenpartij zich ook bij BrandMR meldt, laat BrandMR u dat weten. U en uw tegenpartij kunnen dan een advocaat inschakelen. U mag deze advocaat zelf kiezen. Dit is vastgesteld in artikel 3.2.4 onder het kopje ‘Wie kiest de rechtshulpverlener zoals een advocaat?‘.
U kunt een beroep op deze verzekering doen als een gebeurtenis leidt tot een juridisch geschil. Er is een juridisch geschil op het moment dat er voor het eerst een belangentegenstelling met de wederpartij is. Een voorwaarde is dat de gebeurtenis plaatsvond tijdens de looptijd van deze verzekering en buiten de eventueel geldende wachttermijn.
U kunt deze rechtsbijstandsverzekering alleen gebruiken voor geschillen waarbij uw financieel belang minimaal € 250,- is.
U kunt alleen als particulier gebruik maken van deze verzekering. Dit betekent dat de dekking alleen geldt:
Er is hierop een uitzondering waarbij wij wél rechtsbijstand verlenen.
U kunt alleen een beroep doen op deze verzekering als voldaan is aan de eis van onzekerheid, zoals bedoeld in artikel 7:925 van het Burgerlijk Wetboek. Dit is het geval als u het gaat om een gebeurtenis waarvan tijdens het sluiten van deze verzekering onzeker was:
Dit geldt niet als in deze voorwaarden uitdrukkelijk iets anders wordt afgesproken! Als er twijfel bestaat moet BrandMR kunnen aantonen dat u wist of kon voorzien dat de gebeurtenis te verwachten was. Valt een gebeurtenis niet onder de dekking? Dan zijn de juridische geschillen die uit die gebeurtenis voorkomen of daarmee verband houden, ook niet gedekt.
U kunt in situaties terechtkomen waarbij u niet voldoende heeft aan een advies. De juridisch gespecialiseerde medewerkers van BrandMR behandelen dan uw zaak. BrandMR heeft ook advocaten in dienst. U kunt ook zelf een advocaat aanwijzen die uw belangen behartigt.
Is er in het buitenland tijdens uw reis schade toegebracht aan uw eigendommen of u heeft zelf letsel en is de schade of het letsel toegebracht door een derde die daarvoor wettelijk aansprakelijk is? Dan kunt u een beroep doen op rechtsbijstand.
Wordt er een strafzaak tegen u aangespannen? Dan kunt u een beroep doen op rechtsbijstand.
Wat zijn de voorwaarden?
Wordt u vrijgesproken of ontslagen van rechtsvervolging in een zaak waarbij u verdacht werd van één van de bovenstaande zaken, dan kunt u achteraf wel de kosten verhalen die u hiervoor heeft moeten maken tot maximaal € 5.000,-. U moet dan de originele nota’s aanleveren bij BrandMR.
Heeft u een juridisch geschil over een schriftelijke overeenkomst die u heeft gesloten in rechtstreeks verband met uw reis? Dan kunt u beroep doen op rechtsbijstand.
Moet u een waarborgsom betalen aan een buitenlandse overheid voor een gebeurtenis (bijvoorbeeld een verkeersongeluk) die op deze verzekering gedekt is? Dan schiet BrandMR deze waarborgsom voor. Dat doen zij tot een maximum van € 25.000,- per gebeurtenis.
Ontvangt u het geld van de (buitenlandse) overheid terug? Dan betaalt u het binnen tien dagen na ontvangst terug aan BrandMR. U moet het voorgeschoten bedrag in ieder geval binnen één jaar aan BrandMR terugbetalen.
Wij bieden een ruime dekking maar niet alles is verzekerd.
In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1.5 van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Rechtsbijstand.
Valt een gebeurtenis niet onder de dekking? Dan zijn de juridische geschillen die uit die gebeurtenis voorkomen of daarmee verband houden, ook niet gedekt.
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als: u of een bestuurder een motorrijtuig bestuurt zonder daartoe wettelijk bevoegd te zijn;
Er is wél dekking als:
U kunt geen beroep doen op het onderdeel Rechtsbijstand bij:
Ook nabestaanden (of nagelaten betrekkingen) van een verzekerde kunnen een beroep doen op rechtsbijstand voor het instellen van een vordering om hun schade te verhalen.
U heeft recht op rechtsbijstand binnen Europa tot een onbeperkt bedrag als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
We vergoeden de kostprijs tot een onbeperkt bedrag als de rechtsbijstand wordt verleend in Nederland door deskundigen en advocaten die in dienst zijn bij Brandmeester Advocaten en Juristen B.V. Als u gebruikt maakt van deskundigen en advocaten die niet in dienst zijn bij Brandmeester Advocaten en Juristen B.V. is de maximale vergoeding € 5.000,-. U betaalt dan zelf eerst de rekeningen en stuurt deze daarna naar BrandMR. De kosten voor rechtsbijstand ontvangt u dan achteraf terug.
Als u gebruikt maakt van rechtshulpverleners zoals advocaten en deskundigen buiten Europa (incl. de niet-Europese landen aan de Middellandse zee) dan is de maximale vergoeding € 5.000,-. U betaalt dan zelf eerst de rekeningen en stuurt deze daarna naar BrandMR. De kosten voor rechtsbijstand ontvangt u dan achteraf terug.
BrandMR vergoedt alle kosten van:
BrandMR vergoedt:
BrandMR vergoedt niet:
Stel dat u in aanmerking komt voor rechtsbijstand van de overheid. De overheid financiert dan uw rechtsbijstand. Als u dat wilt, kunt u toch een beroep doen op uw Rechtsbijstandsverzekering. BrandMR verleent u dan rechtsbijstand. We raden u aan om BrandMR in te schakelen, omdat hieronder alle kosten van rechtsbijstand vallen, terwijl dit bij de rechtsbijstand die de overheid financiert niet het geval is.
BrandMR ontvangt de vergoeding van de kosten als bij een proces, arbitrage of bindend advies:
We spreken van een groepsactie als er meerdere mensen hetzelfde belang hebben bij de gebeurtenis. Bij een groepsactie vergoedt BrandMR de kosten in verhouding tot het aantal belanghebbenden. Het maakt niet uit of de andere belanghebbenden geen actie ondernemen of slechts voor een deel bij de gebeurtenis betrokken zijn.
Bent u niet tevreden over de behandeling door BrandMR? Dan wijzen wij u in de eerste plaats op de klachtenregeling van artikel 2.4.11. Daarnaast is er de zogenoemde geschillenregeling. Bent u het niet eens met:
Dan kunt u eenmalig een beroep doen op de geschillenregeling. Dit betekent dat een externe Nederlandse advocaat van uw keuze een bindend advies uitbrengt. Het advies van de advocaat geeft antwoord op de vraag of BrandMR:
U kunt echter niet een advocaat kiezen die al als belangenbehartiger voor u bij de zaak betrokken is (geweest).
BrandMR schakelt deze advocaat in en betaalt de kosten verbonden aan het advies. Als u zelf een advocaat inschakelt vergoedt BrandMR de kosten niet.
Als de advocaat met een voor u gunstig advies komt, kan BrandMR of een externe advocaat de behandeling van uw zaak voortzetten. BrandMR verstrekt dan schriftelijk opdracht tot eventuele verdere behandeling. De zaak wordt nooit voortgezet door de advocaat die het bindend advies heeft gegeven. Ook de kantoorgenoten van deze advocaat kunnen de zaak niet verder behandelen. U kunt ook geen advocaat kiezen die al als belangenbehartiger voor u bij de zaak betrokken is (geweest). BrandMR schakelt de advocaat in en betaalt de kosten die zijn verbonden aan het advies. Als u zelf een advocaat inschakelt, vergoedt BrandMR de kosten niet. Deelt de advocaat de mening van BrandMR, dan kunt u de zaak zelf voortzetten op eigen kosten, zonder (verdere) hulp van BrandMR. Als uit de definitieve uitslag van de zaak blijkt dat het beoogde resultaat geheel werd bereikt, vergoedt BrandMR de gemaakte kosten van rechtsbijstand alsnog volgens de polisvoorwaarden. Hiervoor moet u wel de definitieve uitslag binnen een maand nadat de zaak is beëindigd naar BrandMR sturen. Als het beoogde resultaat slechts gedeeltelijk werd bereikt, vergoedt BrandMR deze kosten in verhouding tot het behaalde resultaat.
U kunt een rechtsvordering tegen ons en BrandMR instellen als:
Als de rechter u in het gelijk stelt, vergoedt BrandMR aan u de gedekte kosten van rechtsbijstand die redelijkerwijs zijn gemaakt. Het gaat om de vergoeding zoals die beschreven staat in artikel 3.4 van deze voorwaarden.
Bent u het niet eens met het expertiserapport dat in opdracht van BrandMR is uitgebracht? Dan kunt u voor eigen rekening en in overleg met BrandMR een tweede rapport door een andere expert laten opmaken. Als BrandMR daarna dit nieuwe expertiserapport gebruikt, betalen zij de redelijke kosten die u hiervoor gemaakt heeft aan u terug.
Dan kunt u een klacht indienen bij BrandMR. De contactgegevens zijn:
BrandMR Klachtenbureau
Oude Middenweg 17
2491 AC Den Haag
Een klachtfunctionaris van BrandMR Klachtenbureau onderzoekt uw klacht. En handelt uw klacht af. Hij neemt zo snel mogelijk contact met u op. Of hij stuurt u binnen vijf werkdagen een bericht dat uw klacht is aangekomen. Binnen tien werkdagen na ontvangst, krijgt u een inhoudelijke reactie op uw klacht.
De verzekeringnemer informeert de verzekerden over de mededelingen in het artikel op moment dat zij een beroep doen op deze verzekering.
BrandMR doet het volgende met uw gegevens:
Aanmelding van de verwerking van persoonsgegevens is op 9 augustus 2002 gedaan bij het College bescherming persoonsgegevens (meldingsnummer 1029513). U kunt als verzekeringnemer altijd een volledig overzicht opvragen van de persoonsgegevens die BrandMR heeft verwerkt. U kunt verzoeken om correctie, verwijdering en/of afscherming als de gegevens:
Een verzoek hiertoe kunt u richten aan de directie van Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Dit onderdeel geldt alleen als het vermeld is op uw polisblad.
De dekking voor automobilistenhulp is geldig in de volgende landen: Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, FYROM (Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroätie, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (met uitzondering van Canarische Eilanden en de Balearen), Tsjechië, Turkije (Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, IJsland, Zweden en Zwitserland.
Heeft u hulp nodig omdat u schade heeft, pech krijgt of omdat de bestuurder uitvalt? Meldt u dit dan onmiddellijk bij de De Zeeuwse Alarmcentrale en volg hun aanwijzingen op. Het is van belang dat u alle informatie verstrekt die nodig is en die zij van u vragen. Het telefoonnummer is +31 118 226 999.
In artikel 2.1.2 bij het kopje “Extra reis- en verblijfkosten” staat wat de vergoeding is als uw motorrijtuig uitvalt en er vervangend vervoer nodig is. Hieronder leest u wat er verzekerd is met het onderdeel Automobilistenhulp.
Wordt het motorrijtuig en/of de aanhanger waarmee u de reis maakt beschadigd door bijvoorbeeld brand of een ongeval? Of krijgt u pech als gevolg van een mechanisch of elektronisch mankement? Dan krijgt u een vergoeding voor of hulp bij het volgende.
Valt de bestuurder tijdens uw reis in het buitenland uit? En kan of mag er niemand anders rijden? Dan kan de alarmcentrale een vervangende chauffeur inzetten in de volgende gevallen:
Hieronder leest u wat niet verzekerd is. In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1. van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Automobilistenhulp.
Heeft de bestuurder op het moment van de gebeurtenis geen geldig rijbewijs of is de bestuurder niet bevoegd om het motorrijtuig te besturen, bijvoorbeeld door een rechterlijke uitspraak? Dan heeft u geen recht op hulp en vergoeden wij de schade niet.
Heeft u de alarmcentrale niet ingeschakeld of is er geen toestemming verleend voor de hulp? Dan vergoeden wij de schade niet.
Was op het moment dat u op reis ging al te voorzien dat u hulp nodig zou hebben of schade of pech zou krijgen? Dan heeft u geen recht op hulp en vergoeden wij geen schade.
Heeft u met uw motorrijtuig of aanhangwagen deelgenomen aan een wedstrijd of prestatierit? Dan heeft u geen recht op hulp en vergoeden wij geen schade.
De voorwaarden van deze aanvullende verzekeringen maken onderdeel uit van de voorwaarden van de Doorlopende Reisverzekering
Als u bagage meeneemt op reis is het belangrijk dat u er goed oplet. Bij onvoldoende zorg om verlies, diefstal of beschadiging van uw bezittingen te voorkomen, kunt u geen beroep doen op deze verzekering. U leest hier meer over in artikel 2.6.3 onder ‘Onvoldoende zorg’.
Deze aanvullende verzekering geldt alleen als dit vermeld is op het polisblad van uw Doorlopende Reisverzekering.
Hieronder leest u wat verzekerd is.
Bent u op reis en ontstaat er schade aan uw bagage? Is deze gestolen? Of gaat uw bagage verloren of raakt deze vermist door een onverwachte gebeurtenis die van buiten komt? Dan vergoeden wij de schade. U leest verderop onder het kopje ‘Overzicht maximumvergoedingen’ wat de maximale vergoedingen zijn.
Onder het kopje ‘Extra dekking’ leest u welke extra dekking wij verlenen als u op reis bent. Ook die schade vergoeden wij tot een bepaald maximum. In een aantal gevallen vergoeden wij geen schade. Welke dat zijn, ziet u in artikel 2.6.3.
Zijn uw zaken nog geen jaar oud? Dan keren we bij diefstal, verlies of onherstelbare beschadiging de aanschafwaarde uit. Voor zaken die ouder zijn, vergoeden wij de dagwaarde. We berekenen de dagwaarde aan de hand van een afschrijvingslijst. Deze lijst vindt u op onze website.
Zijn uw zaken beschadigd en is reparatie mogelijk? En zijn de reparatiekosten lager dan de dagwaarde? Dan vergoeden wij de reparatiekosten.
U moet de aankoopnota of reparatienota aanleveren, een kopie is in eerste instantie voldoende, bij twijfel aan juistheid kunnen we wel de originele nota opvragen.
U ziet hieronder tot welk bedrag wij de schade vergoeden. Deze bedragen gelden per verzekerde per gebeurtenis. Uitzonderingen daarop vermelden wij nadrukkelijk.
Er geldt geen eigen risico bij schade aan uw bagage. Waarvan maximaal voor:
*Voor al deze zaken samen geldt bovendien een maximumvergoeding per gebeurtenis voor alle verzekerden samen van: € 2.000,-
Wij vergoeden in enkele gevallen ook andere schade die tijdens een reis kan ontstaan. De vergoedingen gelden per gebeurtenis, tenzij anders vermeld.
Bij diefstal of vermissing van uw bagage moet u altijd aangifte doen bij de politie in de plaats waar het voorval plaatsvond en een politierapport laten opmaken. Als de politie hiervoor kosten in rekening brengt, dan vergoeden wij deze tot maximaal € 50,- per gebeurtenis.
Huurt u een vakantieverblijf zoals een hotelkamer, bungalow, (sta)caravan, boot of tent en ontstaat hieraan of hierin door uw toedoen schade? Dan vergoeden wij de schade tot maximaal € 350,- De minimale schade dient € 25,- te zijn. Als u de schade opzettelijk heeft veroorzaakt of als er sprake is van grove schuld, dan vergoeden wij de schade niet.
Ontstaat er schade aan of in een gehuurd vakantieverblijf waarmee gereden of gevaren kan worden dan vergoeden wij de schade niet als deze door het rijden of varen is ontstaan.
Gebruikt u een kluis tijdens uw reis en verliest u de sleutel? Dan vergoeden wij de kosten die u moet betalen tot maximaal € 350,-.
Als u 8 uur na aankomst op uw vakantiebestemming nog niet over uw bagage kunt beschikken, dan vergoeden wij de noodzakelijke aanschaf van kleding en toiletartikelen tot maximaal € 250,- .
Heeft u wintersport of avontuurlijke sporten meeverzekerd? Dan vergoeden wij ook de kosten per verzekerde per gebeurtenis van:
U moet ons wel toesturen:
U krijgt een vergoeding naar verhouding over de periode dat u er geen gebruik van kunt maken, tot maximaal € 2.000,- per persoon per gebeurtenis.
Hieronder leest u wat niet is verzekerd. In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1 van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Bagage.
Uw bagage is niet verzekerd tijdens privéreizen in het buitenland zonder overnachting (dagtripjes).
Schade door beschadiging, diefstal of verlies die ontstaat doordat u niet voldoende zorgvuldig met uw bezittingen omgaat. Hieronder leest u wanneer er sprake is van onvoldoende zorg.
U krijgt geen vergoeding als u niet goed voor uw bezittingen zorgt of er onvoorzichtig mee bent. Ook moet u er alles aan doen om schade te voorkomen en te verminderen. Uw bezittingen en vooral uw waardevolle papieren en waardevolle of breekbare zaken bergt u op de veiligste plaats op die op dat moment beschikbaar is. Met de veiligste plaats bedoelen wij bijvoorbeeld dat u:
Schade door misbruik van een bankpas of creditcard met pincode vergoeden wij niet.
Wij vergoeden geen abonnementen, seizoenkaarten, pasjes, entreebewijzen en dergelijke die u heeft meegenomen maar die niet nodig zijn tijdens de reis. De waarde van tegoedbonnen, (bel) abonnementen en beltegoeden vergoeden wij ook niet.
De volgende voorwerpen en zaken vergoeden wij niet:
Wij vergoeden geen schade die ontstaan is door:
Deze aanvullende verzekering geldt alleen als dit vermeld is op het polisblad bij uw Doorlopende Reisverzekering. U bent ook verzekerd tijdens het skiën in Nederland op binnen- of buitenskibanen. Gevaarlijke (winter)sporten zijn nooit meeverzekerd.
Deze aanvullende verzekering geldt alleen als dit vermeld is op het polisblad bij uw Doorlopende Reisverzekering.
Overkomt u iets tijdens het beoefenen van een avontuurlijke sport? Dan heeft u dekking voor de onderdelen Buitengewone kosten, Medische kosten, Ongevallen, Rechtsbijstand en, indien meeverzekerd, Bagage. Gevaarlijke sporten zijn nooit meeverzekerd. In de Begrippenlijst kunt u lezen welke sporten dit zijn. U bent ook verzekerd tijdens het uitoefenen van duiksport in Nederland en tijdens het vervoer van en naar de duikplaats. Is behandeling in een decompressietank noodzakelijk? Dan vergoeden wij deze kosten ook.
Deze aanvullende verzekering geldt alleen als dit vermeld is op het polisblad van uw Doorlopende Reisverzekering.
Heeft u het onderdeel Annulering meeverzekerd? Dan vergoeden wij de schade als u:
Onder schade verstaan wij: de annuleringskosten, uw aandeel in de reissom per dag (incl. dat deel van de reissom per dag dat u heeft geschonken aan reisgenoten) of uw volledige reissom (incl. dat deel van de reissom dat u heeft geschonken aan reisgenoten).
Overkomt uw reisgenoot iets? En is die geen verzekerde? Kijk dan onder het kopje Annulering of uitstel ‘Van een reisgenoot die geen verzekerde is op deze polis’.
Hieronder staat dit uitgelegd.
Moet u uw reis annuleren of uitstellen? Dan bent u verzekerd voor de volgende gebeurtenissen.
U, een familielid in de 1e of de 2e graad overlijdt, wordt ernstig ziek of krijgt een ernstig ongeval binnen 60 dagen voor de geboekte vertrekdatum.
Een familielid in de 3de graad overlijdt, maximaal 60 dagen voor de geboekte vertrekdatum.
Uw gastheer of gastvrouw bij wie u tijdens de reis zou verblijven overlijdt, wordt ernstig ziek of krijgt een ernstig ongeval, waardoor u niet bij hem/haar kunt verblijven.
U mag op medisch advies niet de inenting krijgen of medicijnen innemen die nodig zijn om de reis te kunnen maken.
U bent zwanger en krijgt onverwacht een complicatie waardoor het medisch niet verantwoord is om de reis te maken.
U moet onverwacht een medisch noodzakelijke behandeling ondergaan.
U/uw kind heeft eindexamen gedaan en krijgt onverwacht een oproep om een herexamen te doen tijdens de geplande reis. Dit herexamen kan niet op een ander tijdstip worden gedaan dan tijdens de geplande reis.
U krijgt buiten uw schuld onverwacht niet het visum dat noodzakelijk is voor uw reis.
U of uw echtgenoot/echtgenote heeft een echtscheiding aangevraagd waarvoor een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Met echtscheiding wordt ontbinding van het samenlevingscontract of geregistreerd partnerschap gelijk gesteld. De aanvraag voor echtscheiding moet gedaan zijn nadat de reis is geboekt.
Er ontstaat schade door brand, explosie, vandalisme, inbraak, vliegtuigschade of natuurgeweld aan uw eigendom, woning of bedrijf in Nederland, waardoor het noodzakelijk is dat u thuis blijft.
Het hotel of de locatie waar u verblijft is zo beschadigd dat dit onbewoonbaar is geworden en er kan in de directe omgeving geen gelijkwaardig alternatief worden aangeboden.
U wordt onvrijwillig ontslagen door (gedeeltelijke) sluiting van het bedrijf waar u werkt.
U begint aan een baan van minimaal 20 uur per week voor de duur van minimaal een halfjaar. Op het moment van het boeken van de reis was u werkloos en de werkgever wil dat u in uw vakantieperiode begint aan uw nieuwe baan.
U krijgt onverwacht een huurwoning toegewezen waarvoor u minimaal 6 maanden ingeschreven stond, waarvan de huur ingaat tijdens uw reis, en u heeft een officieel huurcontract.
U kunt onverwacht een adoptiekind ophalen tijdens de geplande reis door bemiddeling van een officiële Nederlandse vergunninghouder.
Uw reisdocumenten worden op de dag van vertrek gestolen of gaan verloren. U heeft de reisdocumenten niet onbeheerd achtergelaten en u kunt niet op de dag zelf vervangende reisdocumenten krijgen.
Moet u uw reis annuleren of uitstellen omdat uw reisgenoot een gebeurtenis zoals hierboven vermeld, overkomt? Dan vergoeden wij uw schade.
Bij annulering van uw reis vanwege een verzekerde gebeurtenis vergoeden wij de annuleringskosten tot maximaal het bedrag dat vermeld staat op uw polisblad. Er geldt ook een maximumvergoeding per reis, deze wordt in onderstaande tabel getoond.
Dekking per verzekerde | Totale maximale vergoeding per reis | |
|---|---|---|
€ 1.000,- | Totale maximale vergoeding per reis | € 4.000,- |
€ 1.500,- | Totale maximale vergoeding per reis | € 6.000,-. |
€ 2.500,- | Totale maximale vergoeding per reis | € 10.000,- |
€ 4.000,- | Totale maximale vergoeding per reis | € 16.000,- |
€ 5.000,- | Totale maximale vergoeding per reis | € 20.000- |
Bij uitstel van uw reis vanwege een verzekerde gebeurtenis vergoeden wij uw reissom per dag voor elke niet gebruikte vakantiedag tot de nieuwe datum van vertrek.
Bent u op vakantie en moet of wilt u eerder terugkomen naar Nederland? Dan bent u verzekerd voor de volgende gebeurtenissen:
Moet u eerder terugkomen naar Nederland omdat uw reisgenoot een gebeurtenis overkomt zoals hierboven vermeld? Dan vergoeden wij uw schade.
Bij eerdere terugkeer naar Nederland door een gedekte gebeurtenis vergoeden wij uw aandeel in de reissom per dag voor elke niet benutte vakantiedag. Dit berekenen wij vanaf de dag dat u bent teruggekeerd in Nederland, tot een maximum van 45 dagen.
Heeft u voor uw reis alleen een ticket voor de heen- en terugreis gekocht en kan dit niet meer gebruikt worden omdat u eerder terugkeert? Dan vergoeden wij de kosten van de terugreis van het oorspronkelijke ticket.
Vertrekt u minimaal 8 uur te laat uit Nederland? En komt dit doordat: de bus, boot, trein of het vliegtuig waarmee u reist onverwacht vertraging heeft? Dan krijgt u de volgende vergoeding:
Hieronder leest u wat niet verzekerd is. In sommige gevallen kunt u geen beroep doen op deze verzekering. In de Algemene Voorwaarden leest u wat er is uitgesloten. In artikel 1.5 van deze Aanvullende Voorwaarden leest u welke schade op de Doorlopende Reisverzekering nooit wordt vergoed. U leest hierna welke uitsluitingen nog verder gelden voor het onderdeel Annulering.
Kon u op het moment dat u de reis boekte al verwachten of was het te voorzien dat u uw reis zou moeten annuleren, uit zou moeten stellen of eerder zou moeten afbreken? Of kon u een ziekenhuisopname verwachten of voorzien? Dan vergoeden wij de schade niet.
Had u op het moment van het boeken van de reis een ernstige ziekte of aandoening? En heeft u uw arts niet gevraagd of het in uw situatie aan te raden is om op reis te gaan? Dan vergoeden wij de kosten niet als uw arts geen positief advies zou hebben gegeven.
Als u een schade heeft, wilt u natuurlijk dat alles zo snel mogelijk weer in orde komt. Neem daarom direct nadat u de schade heeft ontdekt contact op met uw verzekeringsadviseur. Hij kan u verder helpen. Wilt u weten welke algemene voorwaarden gelden voor de schadeafhandeling? Lees dan de Algemene Voorwaarden van uw Privé Pakket Online. Hieronder leest u wat er specifiek geldt voor de Doorlopende Reisverzekering.
Hieronder leest u wat u moet doen als u schade heeft.
Is uw bagage vermist of gestolen? Doet u dan onmiddellijk aangifte bij de politie in de plaats waar het voorval plaatsvond. Is uw bagage tijdens het vervoer per vliegtuig, trein, bus of boot beschadigd of vermist? Laat altijd een P.I.R. (Property Irregularity Report) opmaken door de vervoerder.
U meldt ons de schade zodra u ervan op de hoogte bent, en als dat niet mogelijk is uiterlijk 30 dagen na thuiskomst. Moet u uw reis annuleren? Neem dan contact met ons op binnen 3 dagen nadat er zich iets heeft voorgedaan waardoor u de reis moet annuleren. Bij annulering voor vertrek annuleert u de reis onmiddellijk bij de organisatie waar u geboekt heeft.
Bij repatriëring, ongevallen, ziekenhuisopname en bij eerdere terugkeer op medische indicatie neemt u vooraf contact op met De Zeeuwse Alarmcentrale. Het telefoonnummer is +31 118 226 999.
Is er sprake van een levensbedreigende situatie? Dan gaat u natuurlijk eerst naar de spoedeisende hulp van het dichtstbijzijnde ziekenhuis. U of een belanghebbende belt dan binnen 48 uur na de opname met De Zeeuwse Alarmcentrale.
U of een begunstigde informeert De Zeeuwse Alarmcentrale direct als een verzekerde is overleden door een ongeval. De melding dient ten minste 48 uur voor de begrafenis of crematie te gebeuren. Meldt u het overlijden later? Dan kunnen wij de uitkering verminderen met de schade die wij daardoor lijden. Zijn wij door de te late melding in onze redelijke belangen geschaad? Het recht op uitkering kan dan ook komen te vervallen. U en de begunstigden zijn verplicht om met ons mee te werken aan noodzakelijk onderzoek om de doodsoorzaak vast te stellen.
Als u of één van de andere verzekerden overlijdt, kan de Alarmcentrale u ook helpen om de situatie zo goed mogelijk te regelen en u of uw nabestaanden te begeleiden. De medewerkers kunnen bijvoorbeeld tickets regelen voor uw partner of kinderen. En helpen om in zulke lastige omstandigheden weloverwogen besluiten te nemen.
Gaat u met uw motorrijtuig en/of aanhanger op reis? En heeft u automobilistenhulp nodig? Dan neemt u contact op met de alarmcentrale, volgt u hun aanwijzingen op en verstrekt u alle informatie die nodig is en die zij van u vragen.
Heeft u direct rechtsbijstand nodig na een verkeersongeluk in het buitenland? Belt u dan met De Zeeuwse Alarmcentrale Verkeer. Het telefoonnummer is +31 703 145 670. Heeft u om andere redenen rechtsbijstand nodig? In artikel 3.2.4 staat waar u dat moet melden en wat u dan moet doen.
U bent verplicht om:
U leest hieronder welke informatie wij nodig hebben om uw schade af te handelen.
Heeft u buitengewone kosten of geneeskundige kosten gemaakt? Stuurt u ons dan:
Is uw bagage beschadigd, verloren gegaan of gestolen? Stuurt u ons dan:
Hebben wij schade vergoed in verband met verlies of diefstal van bagage? Dan gaat het eigendomsrecht van u over op De Zeeuwse. Als de spullen worden teruggevonden zijn ze dus van De Zeeuwse. Wilt u de spullen terug hebben dan kunt u deze terug kopen, de vergoeding hiervoor is gelijk aan de uitkering.
Heeft u annuleringskosten gemaakt? Stuurt u ons dan:
In tegenstelling tot de overige onderdelen wordt de schadebehandeling voor rechtsbijstand uitgevoerd door BrandMR en niet door De Zeeuwse. In dit artikel leest u hoe u een gebeurtenis kunt melden en welke verplichtingen u heeft. Wilt u een beroep doen op rechtsbijstand? Dan meldt u dit bij BrandMR.
U meldt bij BrandMR alle gegevens, feiten en omstandigheden die tot de gebeurtenis hebben geleid.
Dit doet u op een van de volgende manieren:
Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Post- en bezoekadres: Oude Middenweg 17, 2491 AC Den Haag
Telefoonnummer: (088) 018 85 00
Website: www.brandmr.nl/zeeuwse
Heeft u hulp nodig bij de melding? Of twijfelt u over de melding? Belt u dan de telefonische adviesservice van BrandMR op (088) 018 85 00. BrandMR is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.
Het is belangrijk dat u een gebeurtenis zo snel mogelijk meldt. Als u de zaak te laat meldt, loopt u het risico dat BrandMR u geen dekking meer verleent. De redenen daarvoor kunnen zijn.
Start BrandMR uw rechtsbijstand? Dan machtigt u BrandMR om uw belangen te behartigen. U sluit daarmee iedere andere partij uit om uw belangen te behartigen. Het maakt niet uit of de zaak naar de rechter gaat of niet.
Bent u op de hoogte of hoort u op de hoogte te zijn van een gebeurtenis waarvoor behoefte aan rechtsbijstand kan ontstaan? Dan bent u verplicht die gebeurtenis zo snel mogelijk bij BrandMR te melden.
U geeft BrandMR het volgende door:
Dit doet u ook als de zaak door een rechtshulpverlener zoals een advocaat wordt behandeld.
Als BrandMR u vraagt om civiel partij te stellen bij een strafzaak tegen de wederpartij, dan bent u verplicht dat te doen. Een civiele partijstelling houdt in dat u in een strafzaak tegen de tegenpartij een schadevergoeding vraagt van de beklaagde.
Komt u een verplichting uit deze verzekering niet na of niet voldoende na? En hebben wij of BrandMR hierdoor schade? Dan bent u verplicht deze schade te vergoeden. Trekt u uw machtiging tot behandeling van de aangemelde zaak in? Dan bent u verplicht om de kosten te vergoeden die wij of BrandMR gemaakt hebben.
BrandMR kan ervoor kiezen om de zaak over te dragen aan een rechtshulpverlener zoals een advocaat. Dat kan ook voor een deel van de zaak.
BrandMR schakelt de rechtshulpverlener in. U maakt de keuze voor de rechtshulpverlener. U geeft uw keuze aan BrandMR door, maar u mag de rechtshulpverlener niet zelf inschakelen. Doet u dat toch? Dan vergoedt BrandMR de kosten daarvoor niet.
U kiest zelf welke rechtshulpverlener BrandMR inschakelt. BrandMR heeft zelf ook rechtshulpverleners in dienst. Zij kunnen ook voor u optreden.
BrandMR schakelt per zaak één keer een rechtshulpverlener in voor het verlenen van rechtsbijstand.
Gaat het om een zaak waarbij de Nederlandse rechter bevoegd is? Dan komen alleen advocaten in aanmerking die in Nederland zijn ingeschreven of in Nederland kantoor houden.
Als het gaat om een zaak in het buitenland dan komen alleen rechtshulpverleners in aanmerking die u in dat land ook wettelijk mogen vertegenwoordigen.
Als BrandMR een expertiserapport noodzakelijk vindt, dan schakelt BrandMR een expert in. Dit doen zij eenmalig. BrandMR betaalt de kosten van de expert.
Als u het niet eens bent met de inhoud van het expertiserapport, kunt u een rapport door een andere expert laten maken. Dit doet u in overleg met BrandMR. De kosten voor dit tweede rapport zijn voor u. Besluit BrandMR dit tweede rapport te gebruiken, dan betaalt BrandMR de door u betaalde (redelijke) kosten terug.
Wij stellen de schade vast. In sommige gevallen kunnen wij de schade laten vaststellen door een deskundige die wij aanwijzen. In dat geval kunt u ook een eigen deskundige inschakelen. Als u hiervoor kiest, laat u ons dit dan vóór de schadevaststelling weten. Onze deskundige en die van u beoordelen dan de schade. Worden zij het niet met elkaar eens? Dan komt er een derde deskundige. Vooraf hebben zij deze al aangewezen. Hij doet een bindende uitspraak. Daarbij blijft hij binnen de grenzen van de door beide deskundigen vastgestelde bedragen.
In de Algemene Voorwaarden van het Privé Pakket Online staat een aantal redenen voor het eindigen van de verzekering. Speciaal voor de Doorlopende Reisverzekering geldt nog een reden, namelijk als de verzekeringnemer niet langer in Nederland woont. Dus verhuist u naar het buitenland? Dan eindigt de verzekering voor alle verzekerden zodra u vertrekt uit Nederland.
Is de schade ook geheel of gedeeltelijk gedekt op een of meer andere verzekeringen? Of zou de schade geheel of gedeeltelijk op een of meer andere verzekeringen zijn gedekt als deze Doorlopende Reisverzekering niet zou bestaan? Dan gelden de volgende voorwaarden:
Een aanhangwagen, caravan, of een ander object dat daaraan gelijk is gesteld volgens de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen, ongeacht het aantal wielen, en dat uw eigendom is.
Onder annulering wordt verstaan:
De verschuldigde kosten als u uw reis annuleert en die niet worden terugbetaald door de reisorganisatie, verhuurder of vervoerder. Deze kosten kunnen bestaan uit:
Abseilen, ballonvaren, beachboarding, bergtochten over begaanbare en bestaande routes (als u een eenvoudige wandeling maakt in de bergen, over goede paden, zonder grote stijgingen en zonder valgevaar, dan bent u ook verzekerd zonder de dekking Avontuurlijke sporten), grottochten, deltavliegen, duiken met perslucht tot 40 meter onder zeeniveau, hanggliding, cross country en enduro mountainbiken, paragliding, parachutespringen, parapente, parasailing, kitesurfen, rotsklimmen met gebruik van touwen, speleologie, raften, survivaltochten en andere adventure parcoursen, tokkelen, ultralightvliegen, vlotvaren, wildwatervaren en zweefvliegen. Staat uw avontuurlijke sport hier niet tussen dan is deze niet verzekerd. U kunt ons dan vooraf om toestemming vragen zodat uw sport eventueel toch is verzekerd.
Bezittingen die u voor eigen gebruik meeneemt op reis, tijdens de reis aanschaft of die u vooruit- of nazendt.
Bijkomende kosten voor medische zorg en/of diensten die worden gemaakt tijdens en in rechtstreeks verband met specialistische behandelingen. Voorbeelden hiervan zijn kosten voor:
Blijvend geheel of gedeeltelijk (functie)verlies van een deel of orgaan van uw lichaam. Hierbij houden we geen rekening met uw beroep of arbeidsongeschiktheid.
De aanschafwaarde of taxatiewaarde onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door veroudering of slijtage.
De alarmcentrale die namens De Zeeuwse de hulpverlening verzorgt in het buitenland.
Telefoonnummer: +31 118 226 999.
Een erfgenaam is iemand die volgens de wet of volgens een testament recht heeft op (een deel van) een erfenis.
Europa, inclusief IJsland, de landen die grenzen aan de Middellandse Zee, de Oostzee en de Zwarte Zee, Madeira, de Canarische eilanden, de Azoren en de Gemenebest van Onafhankelijke Staten (GOS) in het oosten tot aan het Oeralgebergte.
Voor een verzekerde zijn familieleden in de 1e en 2de graad de volgende personen:
Familielid in de 3de graad. Hieronder verstaan wij de volgende personen:
Het feitelijke voorval of een reeks met elkaar verband houdende voorvallen waaruit de schade is ontstaan.
Onder geld verstaan wij al het muntgeld en alle bankbiljetten die gebruikt worden als wettig betaalmiddel. Geldswaardig papier is alle papier waar men in het maatschappelijk verkeer een zekere geldwaarde aan toekent. Hieronder vallen cheques, betaalkaarten, creditcards en elektronische betaalmiddelen, zoals betaalpassen en chipknips.
Dit zijn sporten die een bovengemiddeld hoog risico inhouden en waarvoor deze verzekering geen enkele dekking biedt. Hieronder volgen enkele voorbeelden.
Niet alle gevaarlijke sporten en activiteiten staan hierboven. Ontstaat er schade is door een sport of activiteit die niet is genoemd maar die naar onze mening wel gevaarlijk is? Dan is dit ook een gevaarlijke sport. Wilt u vooraf zekerheid over een sport of activiteit? Neem dan contact op met uw adviseur.
Onder ‘kerninstallatie’ wordt verstaan een kerninstallatie in de zin van de Wet Aansprakelijkheid Kernongevallen (Staatsblad 1979-225), alsmede een kerninstallatie aan boord van een schip.
Uw kinderen voor deze verzekering zijn uw biologische, adoptie-, pleeg- en stiefkinderen.
Zijn kinderen meeverzekerd? Dan is de verzekering voor hen geldig Zolang ze bij u of uw ex- partner inwonen. Heeft u uitwonende maar nog voltijd studerende kinderen? Dan zijn zij tot 27 jaar meeverzekerd.
Als uw kinderen met uw ex-partner op reis zijn zonder dat u meereist, gaat de eventuele verzekering van uw ex-partner voor uw verzekering.
Neemt u een minderjarige logé mee op reis? En staat deze logee ook op uw boekingsformulier? Dan is deze logee ook verzekerd. Denk hierbij aan een kleinkind of een vriendje/vriendinnetje van een van uw kinderen.
Kinderen die in een verpleeginrichting in Nederland wonen zijn meeverzekerd ongeacht hun leeftijd. Maar alleen als de verpleeginrichting door de overheid erkend is.
Middelen die gebruikt worden om een lichamelijke beperking op te kunnen vangen, zoals kunstledematen, krukken, rollators, brillen en contactlenzen.
Sieraden die gemaakt zijn om op of aan het lichaam te dragen. Sieraden zijn geheel of gedeeltelijk gemaakt van (edel)metaal, gesteente, mineraal, parels, ivoor, (bloed)koraal, parels of soortgelijke stoffen. Ook horloges en smartwatches vallen hieronder.
Onder molest valt:
Een personenmotorrijtuig met een Nederlands kentekenbewijs dat uw eigendom is en waarmee u de reis maakt.
Overstroming, vloedgolf, storm, orkaan, inundatie, hagel, aardbeving, vulkanische uitbarsting, lawine, vallend gesteente, instorting en aardverschuiving.
Onder ongeval verstaan wij een plotseling en onverwacht geweld dat van buiten op het lichaam van de verzekerde inwerkt. Het moet daarbij gaan om medisch vast te stellen lichamelijk letsel dat rechtstreeks het gevolg is van het geweld.
Ook wordt onder ongeval verstaan:
Acute vergiftiging. U bent acuut vergiftigd doordat u plotseling en ongewild gassen, dampen, vloeibare of vaste stoffen binnenkreeg. Bent u vergiftigd door het gebruik van geneesmiddelen of heeft u allergenen binnengekregen? Dan verstrekken wij geen uitkering.
Besmetting door ziektekiemen of een allergische reactie. Uw besmetting of allergische reactie moet zijn ontstaan door een rechtstreeks gevolg van een onvrijwillige val van u in water of een andere stof. Of doordat u het water of de stof bent ingegaan om mensen, dieren of zaken te redden.
Het ongewild en plotseling binnenkrijgen van stoffen of voorwerpen in het spijsverteringskanaal, de luchtwegen, de ogen of de gehoororganen waardoor inwendig letsel ontstaat. Het binnendringen van ziektekiemen of allergenen valt hier niet onder.
Verstikking, verdrinking, bevriezing, zonnesteek, hitteberoerte.
Uitputting, verhongering, verdorsting en zonnebrand. Alleen als deze het gevolg zijn van onvoorziene omstandigheden.
Wondinfectie of bloedvergiftiging. Dit moet zijn ontstaan doordat ziektekiemen in een letsel zijn binnengedrongen. Dit geldt alleen als dit letsel het gevolg is van een gedekt ongeval.
Verergering of complicaties van een letsel. Dit letsel moet het gevolg zijn van een gedekt ongeval. En de verergering of complicaties moeten een rechtstreeks gevolg zijn van eerste hulpverlening. Of van de geneeskundige behandeling.
Er is sprake van opzet, als iets wel of niet wordt gedaan, waarbij:
Opzet wordt objectief uit de feiten, omstandigheden en/of uw gedragingen afgeleid.
Het maakt niet uit of schade is ontstaan aan de eigendommen van deze verzekerde of aan de eigendommen van andere verzekerden.
Een rechtsvordering houdt in dat u in een procedure aanspraak maakt op rechtsbijstand of een vordering indient in verband met de uitvoering van rechtsbijstand.
Een persoon met wie u samen een reis- of huurarrangement heeft geboekt, die op het boekings- of reserveringsformulier staat vermeld en die geen verzekerde is.
Alle bedragen die u heeft betaald, of nog moet betalen, voor boekingen voor vervoer en verblijf. Niet onder de reissom vallen:
Vanuit het buitenland terug laten vervoeren van een gewonde, zieke of overleden verzekerde naar plek van bestemming in Nederland.
Van roekeloosheid is sprake als iemand bewust of onbewust het risico heeft genomen dat zijn/haar handelen of nalaten tot de schade zou kunnen leiden. Het maakt niet uit of schade is ontstaan aan de eigendommen van deze verzekerde of aan de eigendommen van andere verzekerden.
Mobiele telefoons, pda’s en andere apparatuur waarmee gecommuniceerd kan worden, ook als deze voorzien zijn van een foto- of videocamera, internet, mail- en agendafunctie.
Degene die de verzekeringsovereenkomst is aangegaan en degene voor wie de verzekering ook geldt. Het gaat dus om de verzekeringnemer en om andere verzekerden.
Dit is de verzekeringnemer, maar dit kunnen ook andere personen zijn met wie verzekeringnemer een huishouden vormt. Het gaat dan om bijvoorbeeld de echtgenoot, een geregistreerd partner, kinderen en huisgenoten. De namen van deze personen hoeven niet op het polisblad te staan. Als een van deze verzekerden schade heeft, heeft hij binnen de voorwaarden recht op een uitkering.
Degene die de verzekeringsovereenkomst is aangegaan. Als u schade heeft, heeft u binnen de voorwaarden van de polis recht op een uitkering.
Geld en geldswaardig papier, rijbewijzen, kentekenbewijzen, groene kaarten en reisdocumenten (rij- en kentekenbewijzen, paspoorten, toeristenkaarten, tijdelijk reisdocument ('laissez-passers'), visa, identiteitsbewijzen, vervoerbiljetten en reisbescheiden voor uw reis).
Onder waardevolle zaken wordt verstaan: